Facebook Insights: Métricas e Análise de Performance

Como Usar o Facebook Insights?

Sucesso em Social Media

Entre as estratégias para compor o macro do marketing digital está o uso de redes sociais. Como grandes dententoras de audiência, já que passamos mais e mais tempo em alguma delas, ou mais de uma, elas trazem oportunidades de negócios.

Apesar da grande audiência, grande também é o desafio de conseguir a conexão com essa audiência, conseguir que o público passe a acompanhar e venha a engajar com um perfil de negócio, de uma empresa.

Para ajudar a entender os seguidores e descobrir como aumentar as interações com o conteúdo na rede social, nada melhor do que métricas.

No Facebook, o papel de contruir métricas sobre a Fan Page fica com o Facebook Insights.

Facebook Insights

Ao criar uma Fan Page, o seu administrador tem a possibilidade de obter métricas sobre a audiência e sobre cada conteúdo postado, entre outros recursos.

As métricas sobre o perfil da audiência podem ser um fator importante de colaboração na criação da persona para o produto/serviço, mostrando se os seguidores estão alinhados ao perfil esperado e permitindo a remodelagem da persona, se for o caso.

Ou ainda, já existindo o alinhamento, fica mais fácil identificar os posts de maior engajamento, seja qual for a forma da interação: curtir/seguir a Fan Page, curtir/comentar/compartilhar um post.

Também, permite clareza para a divisão entre o que foi engajamento pago, versus não-pago (orgânico).

Análise de Performance

Voltando ao desafio de conseguir a conexão, conseguir o engajamento com os seguidores, a análise inteligente e metódica dos relatórios do Facebook Insights é ponto vital.

Os relatórios são de fácil leitura, mas as pequenas configurações e detalhes é que podem fazer a diferença para a sua análise e decisão sobre como planejar os próximos passos para a Fan Page.

Qual conteúdo produzir para alcançar maior engajamento? Ou para conquistar mais seguidores? Quais conteúdos se dão melhor organicamente?

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