Você sabe de onde vem as pessoas que acessam e convertem no seu site? Pois saiba que essa é basicamente a razão da existência do Google Analytics (GA). Com ele, é possível verificar as fontes de tráfego e também coletar dados sobre usuários, a partir da instalação de um código.
Mas como é possível obter essas informações? Leia este artigo e entenda de uma vez por todas como fazer isso!
Fontes de tráfego no Analytics — Como obter?
Além de ter o código do Google Analytics configurado dentro das páginas do seu site, é fundamental que você crie formas próprias para verificar quais são as fontes de tráfego. Assim, é possível ter uma ideia melhor de quais campanhas fazem as pessoas converterem e se engajarem, por exemplo.
Veja abaixo quatro passos para obter e monitorar os dados corretamente, para criar ações mais certeiras para sua persona.
1. Faça o monitoramento correto e completo
O primeiro passo é certificar-se de que o código do Analytics está disparando corretamente nas páginas do seu site. Para ajudá-lo a verificar isso, uma dica é usar o próprio Google Tag Manager ou o Preview no Analytics 4.
Essas duas ferramentas ajudam você a monitorar as conversões e confirmar se tudo está operando da forma que deveria.
2. Observe os parâmetros UTM
Para obter fontes de tráfego corretamente, você também deve se atentar aos parâmetros UTM. Esse é um recurso bastante interessante. Basicamente, eles são pequenos fragmentos de texto que podem ser incorporados nos links. Com isso, é possível fazer o rastreamento dos dados, cada vez que alguém clica em algum deles.
Assim, o GA irá apresentar resultados específicos de tráfego para uma determinada fonte ou canal. Entre os parâmetros que você pode usar estão:
- source;
- campaign;
- medium;
- content;
- e term.
Vale lembrar que não é interessante usar parâmetros UTM de uma página do seu site para outra e que vale explorá-los somente em links de divulgação. Tenha em mente, também, que é importante padronizar as regras de uso dos parâmetros.
3. Configure o cross-domain
Esse passo é para quem possui domínios diferentes. Afinal, o cross-domain é útil quando você quer monitorar dois ou mais sites, dentro de uma mesma propriedade do Analytics.
Fazer isso é muito interessante para amenizar os efeitos de visualização da sua página como fonte de conversões do seu próprio domínio.
Por exemplo, em um check-out não transparente (quando a compra de determinado produto ou serviço é finalizada em uma outra página), normalmente o GA IRIA monitorar a origem da venda como vinda do seu próprio site. Mas isso não é interessante.
Assim, é fundamental fazer a configuração do cross-domain para garantir que a conversão seja monitorada efetivamente, na troca de domínio.
4. Faça a exclusão de referências
Especialmente para referências relacionadas ao seu próprio site. A exclusão da referência não desejada tem mais ou menos o intuito de completar a configuração do cross-domain.
Caso você observe que o seu próprio site aparece como uma fonte de tráfego para ele mesmo, é preciso fazer uma revisão.
Agora que você já sabe como encontrar as fontes de conversão da forma correta, aproveite para entender como usar filtros para Analytics para ter mais precisão nas suas métricas!