Filtro para corrigir tráfego: Email
Depois de começar a monitorar o site e aprender a analisar os relatórios do Google Analytics, você vai perceber as diferenças entre os relatórios de fontes de tráfego e algo vai chamar a sua atenção.
Talvez você já tenha visto e deixou passar: no relatório de tráfego de referência no Analytics (Aquisição > Todo Tráfego > Referências ou Acquisition > All Traffic > Referrals) você pode encontrar listados alguns serviços de email (webmail) como o Outlook ou o Google.
O Outlook, por exemplo, pode aparecer como a referência outlook.live.com e, tratando-se de um serviço de email, o relatório de referências não é o melhor lugar para ele.
Ele deveria ficar junto do tráfego de email em geral, com as visitas de links com o utm_medium=email de suas campanhas de email e inbound marketing.
Estando mal posicionado, toda a performance das visitas desse webmail vai influenciar a visão geral sobre o tráfego de referência, que deveria ser apenas sobre tráfego de outros sites realmente (blogs, fórums, sites de conteúdo, notícias e afins).
Esse tráfego de webmail nas referências pode surgir por falta de UTMs nos links compartilhados por email, ou simplesmente porque as pessoas estão trocando email e enviando links do seu site para os seus contatos e, naturalmente, eles não se preocupam em usar os parâmetros UTM.
Este é mais um exemplo de caso de uso para o recurso de filtros no Analytics e tal como você precisa do filtro para reposicionar o tráfego de redes sociais, você também precisa usar o filtro para reposicionar o tráfego de serviços de webmail para obter métricas mais precisas sobre o tráfego de referência e sobre o próprio tráfego de email em geral (com UTM nos links, ou sem).
Assista o passo-a-passo para criar o filtro e corrigir o tráfego de email neste vídeo exclusivo para Assinantes da Academia de Marketing Digital. Confira! Não deixe o tráfego jogar contra sua análise!