O que é Copywriting?
Copywriting é a ação de criar a mensagem publicitária para o marketing de um produto, serviço, empresa, marca ou qualquer outra entidade que se queira promover, em uma interpretação mais direta
Embora geralmente associado a um texto de vendas (comumente chamado de copy), na verdade outros formatos podem ser usados conforme seja o canal disponível para divulgação dessa mensagem: texto, imagens, áudio ou vídeo.
Para a Internet, todos esses se aplicam, bastando apenas conhecer o público e experimentar as variações para descobrir aquele que melhor vai se encaixar efetivamente e gerar mais vendas ou qual seja a conversão desejada (cadastro, solicitação de orçamento, assinatura etc).
Como produzir uma copy de alta conversão?
Na criação de uma página de alta conversão (ou mensagem em geral – vídeo etc.), este elemento “conhecer o público,” a persona para a qual será apresentada essa mensagem de venda, é realmente um dos pontos principais. Outro elemento comumente utilizado é a própria descrição de benefícios a serem alcançados.
Contudo, existem mais ações que fazem com que uma copy consiga realmente se conectar com as dores e desejos que a persona tem, e que podem impulsionar as conversões de forma significativa:
- Criar a(s) persona(s)
- Encontrar dores e desejos
- Mostrar entendimento da situação
- Usar prova social
- Organizar a apresentação do preço
Indo além, ainda é possível oferecer um bônus para tornar a proposta mais atrativa, ou até mesmo colocar garantias sobre a compra (ou conversão, em geral) que a sua audiência está prestes a fazer.
Tudo isso precisa estar bem integrado e o desenvolvimento de cada elemento e ação provoca essa integração automaticamente. Não é possível criar uma página eficiente pulando etapas.
Assim, comece criando a(s) persona(s) para o negócio, produto, ou serviço corretamente. Dentro desse processo, serão levantadas automaticamente as dificuldades, necessidades e vontades de cada persona.
Combinando esse entendimento anterior, mais à experiência de benefícios e resultados que o produto/serviço proporciona, você mostra o entendimento sobre o que a persona busca, e como o seu produto/serviço se encaixa perfeitamente.
Para arrematar, mostrar mais do que o preço, mas o valor agregado da sua solução, é fundamental. O valor agregado pode vir de diferentes formas, desde benefícios extras “concretos” (garantia estendida, frete grátis, bônus, brinde), a “benefícios” abstratos (status, por exemplo).
Um benefício abstrato clássico cai sobre produtos da Apple. Existem diversas opções às vezes de menor preço, às vezes de qualidade igual ou superior, ou simplesmente igualmente útil para quem compra, mas é feita a escolha por um produto da Apple (iPhone, MacBook, iPad…) por uma impressão social adquirida em conjunto.
Seja como for, o valor agregado concreto ou abstrato muda a percepção sobre o preço, sobre ser barato/caro, sobre valer a compra (mesmo não sendo o menor preço, ou qualquer outra “desvantagem” percebida).
Outros elementos “alegóricos” também podem fazer parte de uma copy e de uma página de vendas. Mais uma vez o bônus (algo extra que a persona perceba como vantagem), a prova social, ou outros conteúdos que evidenciem a autoridade e/ou qualidade da solução (produto/serviço) oferecida.
Como Aumentar Conversões com uma nova Copy?
Se você tem um bom produto ou serviço e tem uma boa aquisição de visitas e leads, mas não consegue alcançar uma quantidade equivalente de conversões, pode ser que a sua copy esteja com falhas em um, ou mais, desses pontos.
Usando o Google Analytics é possível o monitorar as conversões no seu site (vendas de ecommerce, ou cadastros em geral) e a partir daí obter os números para suas páginas de conversão.
Esses números, principalmente a taxa de conversão, vai revelar quais páginas podem receber uma nova copy.
Indo além de páginas, o mesmo vale para anúncios, assuntos de email e também o conteúdo de emails. Avalie as métricas e reveja a copy utilizada para buscar mais conversões de forma certeira.
Na assinatura do Mestre Academy Pro o curso Copywriting Mestre é um dos mais surpreendentes para os assinantes, pois eles identificam ajustes simples e importantes que mudam o rumo das conversões.
No curso, eu detalho a criação de uma copy de alta conversão em 9 etapas diretas, e ainda mais alguns complementos sobre erros importantes para evitar bem na hora de fazer a oferta para a sua audiência.
Um importante aviso: caso venha a formular uma nova copy para o seu site (com, ou sem, o auxílio do Copywriting Mestre), não deixe de utilizar um teste de conversão (teste a/b), para validar qual é a copy de maior conversão. Sempre faça o teste.
No curso Analytics Mestre (também incluído na assinatura do Pro), eu ensino como fazer o teste de otimização. Se estiver faltando segurança para executar qualquer um dos passos, da copy ou do teste, com certeza a assinatura do Mestre Academy Pro tem o conteúdo para te dar o suporte.